{"id":13615,"date":"2025-06-04T16:16:45","date_gmt":"2025-06-04T14:16:45","guid":{"rendered":"https:\/\/7learnings.com\/blog\/predictive-pricing-retails-most-overlooked-growth-lever\/"},"modified":"2025-10-07T14:03:26","modified_gmt":"2025-10-07T12:03:26","slug":"predictive-pricing-retails-most-overlooked-growth-lever","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/7l-dev.mr2-media.de\/de\/blog\/predictive-pricing-retails-most-overlooked-growth-lever\/","title":{"rendered":"Vorausschauende Preisgestaltung ist der am meisten \u00fcbersehene Wachstumshebel der Einzelhandelsbranche"},"content":{"rendered":"\t\t
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Mit Einblicken von Robert Bates, Spezialist f\u00fcr Datenwissenschaft<\/b><\/p>

KI, maschinelles Lernen und gro\u00dfe Sprachmodelle (LLMs) haben einen tiefgreifenden Einfluss auf die Einzelhandelsbranche und ber\u00fchren alles, vom Kundensupport bis zur Lieferkette. Unter diesen Innovationen wird ein Bereich immer wieder untersch\u00e4tzt: <\/span>Preisgestaltung<\/b>.<\/span><\/p>

In unserer neuesten Folge<\/a> des <\/span>\n \n Retail Pricing Insights Podcast<\/span>\n <\/i>\n<\/a>, 7Learnings CEO <\/span>Felix Hoffmann<\/b> setzte sich zusammen mit <\/span>Robert Bates<\/b>, ehemaliger Leiter der Abteilung Decision Sciences bei Currys, Leiter der Preisgestaltung bei Waitrose und John Lewis und ein erfahrener Experte mit einem Doktortitel in Physik. Sie untersuchten, wie Einzelh\u00e4ndler durch die Preisgestaltung echte gesch\u00e4ftliche Auswirkungen erzielen k\u00f6nnen und warum dies der beste Ort ist, um mit KI zu beginnen. <\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Warum die Preisgestaltung Ihr erster KI-Anwendungsfall sein sollte<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Die meisten Einzelh\u00e4ndler arbeiten immer noch mit manuellen, regelbasierten Preissystemen. Das bedeutet, dass sie sich ein riesiges Margen- und Gewinnpotenzial entgehen lassen. Wie Robert beschrieben hat: <\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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\n\t\t\t\t\u201eWenn Ihre Preisstrategie richtig ist, k\u00f6nnen Sie eine Menge Wert schaffen. Wenn Sie etwas daneben liegen, k\u00f6nnen Sie leicht ins Hintertreffen geraten - entweder werden Sie nicht wettbewerbsf\u00e4hig oder Sie investieren zu viel.\u201c\n\t\t\t<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tRobert Bates<\/cite>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/blockquote>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Die Preisgestaltung wirkt sich auf jeden Kundenkontaktpunkt aus, weshalb sie andere KI-Anwendungen im Einzelhandel durchweg \u00fcbertrifft. Selbst Gartner stuft sie als die <\/span>\n KI-Anwendungsfall mit der gr\u00f6\u00dften Auswirkung<\/span>\n<\/a>und liegt damit weit vor den gehypten Anwendungsf\u00e4llen wie Chatbots.<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\"Gartner\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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Warum Entscheidungswissenschaft wichtiger ist als reine Datenwissenschaft\n<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Robert leitete eine Funktion namens <\/span>Entscheidungswissenschaften<\/b>die sich nicht nur auf die Erstellung von Modellen konzentrierte, sondern auch darauf, wie man bessere Entscheidungen treffen kann.<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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\n\t\t\t\t\u201eEs geht nicht darum, das perfekte Modell zu bauen. Es geht darum, zu wissen, wo man ein System ver\u00e4ndern muss, damit es besser funktioniert.\u201c\t\t\t<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tRobert Bates<\/cite>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/blockquote>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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W\u00e4hrend seiner Arbeit bei Currys hat sein Team KI und maschinelles Lernen auf alles angewandt, von der Preisgestaltung und Verkaufsf\u00f6rderung bis hin zu Umsatzprognosen und dem Customer Lifetime Value. Die Philosophie war immer dieselbe: Konzentration auf <\/span>praktische Entscheidungen mit gro\u00dfer Hebelwirkung<\/b>.<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Menschen + KI: Das gemischte Modell, das tats\u00e4chlich funktioniert\n<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Einzelh\u00e4ndler fragen oft: Sollten wir die Preisgestaltung vollst\u00e4ndig automatisieren? Roberts Antwort lautet nein. Der beste Ansatz ist <\/span>erweiterte Entscheidungsfindung<\/b>, wo die KI Empfehlungen gibt und die Kaufleute die letzte Entscheidung treffen. Letztendlich handeln die Maschinen im Auftrag der Kategorie-Teams, um die Ziele zu erreichen. Wenn diese nicht mitziehen, hilft Ihnen das beste Tool der Welt nicht weiter. <\/span><\/p>

Um dieses Vertrauen aufzubauen, muss die KI ihre Logik klar erl\u00e4utern. Sie muss zeigen, warum eine Preisempfehlung ausgesprochen wurde, wie sie in den Markt passt und wie sie mit den Zielen der Kategorie (Umsatz, Marge oder Bestandsoptimierung) \u00fcbereinstimmt.<\/span><\/p>

Nebenbei bemerkt: Genauso wie KI-gest\u00fctzte Preisgestaltungstools menschliches Urteilsverm\u00f6gen ben\u00f6tigen, um effektiv zu sein, kann Ihre Preisstrategie durch die Nutzung der Wortlaute von Interessenten und Kunden verbessert werden. Hier kommen Konversationsintelligenz-Plattformen wie Claap<\/a> ins Spiel, die KI nutzen, um Verkaufsgespr\u00e4che zu analysieren und Erw\u00e4hnungen von Wettbewerbern, Preisfragen und Einw\u00e4nde zu ermitteln. Diese Erkenntnisse helfen nicht nur den Vertriebsmitarbeitern, ihr Angebot zu verfeinern, sondern versorgen auch andere Teams – Strategie, Marketing und Produkt – mit Kundenfeedback aus erster Hand, das in die Preisgestaltung, Werbung und Gesamtstrategie einflie\u00dft. <\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Wie man die Preisleistung misst\n<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Im Gegensatz zu A\/B-Tests im Marketing ist die Preisoptimierung schwierig zu validieren – vor allem offline. Robert und sein Team verwendeten <\/span>digitale Zwillingsmodelle<\/b> um zu simulieren, was mit einer anderen Preisstrategie passiert w\u00e4re. Sie k\u00f6nnen nicht immer einen reinen A\/B-Test durchf\u00fchren, aber Sie k\u00f6nnen durch Simulationen Vertrauen aufbauen. Fragen Sie: Was h\u00e4tte das alternative Szenario gebracht? <\/span><\/p>

Sowohl Robert als auch Felix sind sich einig: Wenn Sie kontrollierte Tests durchf\u00fchren, wie z.B. produktbasierte Online-Splits, k\u00f6nnen Sie echte, messbare Gewinne sehen. 7Learnings hat festgestellt <\/span>\n bis zu 50% Gewinnsteigerung<\/b>\n<\/a> f\u00fcr Einzelh\u00e4ndler mit niedrigen Margen, die von regelbasierter zu vorausschauender Preisgestaltung wechseln.<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Sollten Sie eine L\u00f6sung zur Preisgestaltung entwickeln oder kaufen?\n<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Das kommt darauf an. Wenn Ihr Preisfindungsprozess sehr individuell oder strategisch ist, ist es vielleicht der richtige Weg, ihn intern durchzuf\u00fchren. F\u00fcr die meisten Einzelh\u00e4ndler ist es jedoch sinnvoll, Teile des Prozesses auszulagern (z. B. die Verfolgung von Wettbewerbspreisen). <\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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\n\t\t\t\t\u201eSie m\u00fcssen sich dar\u00fcber im Klaren sein: Was ist das Besondere an Ihrem Unternehmen, das nur schwer zu kopieren ist?\u201c\t\t\t<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tRobert Bates<\/cite>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/blockquote>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Der gr\u00f6\u00dfte Fehler? Das Ignorieren der menschlichen Faktoren. Selbst die beste Technologie scheitert ohne die richtige Governance und Teamausrichtung. <\/span><\/p>

Erfahren Sie mehr in unserem <\/b>\n Einkaufsf\u00fchrer f\u00fcr Preissoftware<\/b>\n<\/a><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Wie geht es weiter mit der Preisgestaltung im Einzelhandel?\n<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Dank Cloud Computing und sich entwickelnder KI-Modelle k\u00f6nnen wir heute Probleme l\u00f6sen, die noch vor wenigen Jahren unerreichbar waren. <\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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\n\t\t\t\tEs kommen immer mehr KI-basierte Tools zum Einsatz, mit denen Sie feststellen k\u00f6nnen, wo es im Unternehmen Chancen gibt, was gut l\u00e4uft und was nicht. Auf der einen Seite ist das wirklich aufregend. Es gibt so viele M\u00f6glichkeiten. Der etwas be\u00e4ngstigende Teil besteht darin, herauszufinden, wie Sie all diese Tools richtig mit dem Unternehmen interagieren lassen k\u00f6nnen. \t\t\t<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tRobert Bates<\/cite>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/blockquote>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Er empfiehlt, mit der Preisgestaltung zu beginnen, weil sie skalierbar und kontrollierbar ist und schnelle Ergebnisse liefert. Wir k\u00f6nnten nicht mehr zustimmen. <\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Wichtigste Erkenntnisse<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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